#9 Mentiras y verdades del User Centrismo

Llevamos años escuchando el concepto User Centric , en herramientas, en modelos de negocio, en estrategias empresariales…etc. Toda empresa  desea poner al usuario en el foco, las presentaciones corporativas se llenan de bonitas palabras hacia el cliente, diciendo que todas las decisiones las tomarán pensando en él. ¿En serio alguien lo cumple? Quizás una de las …

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